ДОГОВОР № б/н
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
по организации и проведению туристических мероприятий г. Могилев
13.08.2022 ИП Черноголов Роман Александрович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 0488262 от 06.08.2014 УНП 790920948, именуемый далее «Исполнитель», с одной стороны, и лицо, присоединившееся к условиям настоящего Договора в порядке, предусмотренном далее, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг по организации и проведению туристических мероприятий (далее – Договор) о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению туристических мероприятий (водных сплавов, походов, кемпингового отдыха по маршруту и в местах, определенных Исполнителем) (далее – Мероприятия), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Услуги).
1.2. Стороны определили, что настоящий Договор является рамочным и определяет общие условия оказания Услуг. Конкретный перечень услуг, подлежащих оказанию Исполнителем в рамках настоящего Договора, место, сроки, а также стоимость оказываемых Услуг согласовываются Сторонами в Заказах, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Для оказания Услуг по настоящему Договору (как полностью, так и в части) Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
1.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению выбирать один из следующих способов оказания Услуг Клиенту, а именно: оказание Услуг группам Заказчиков либо оказание Услуг Заказчику персонально.
1.5. В случае оказания Услуг группе Заказчиков Исполнитель вправе обусловить оказание Услуг набором достаточного для формирования группы количества Заказчиков, обратившихся за оказанием Услуг. В случае уменьшения количества Заказчиков в сформированной группе менее определенного Исполнителем, Исполнитель вправе по своему усмотрению перераспределить Заказчиков в другие группы, либо отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг данной группе Заказчиков, возвратив Заказчикам уплаченные ими денежные средства (за исключением денежных средств, причитающихся за фактически оказанные данной группе Заказчиков Услуги).
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 2.1 Настоящий Договор является договором присоединения, поскольку его условия определены Исполнителем и принимаются Заказчиком только посредством присоединения к Договору в целом. Заключение настоящего Договора между Заказчиком и Исполнителем осуществляется путем присоединения (акцепта) Заказчиком к изложенным в настоящем Договоре условиям без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.2. Настоящий договор не является публичным договором. Исполнитель свободен в заключении Договора. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению без разъяснений причин отказать Заказчику в предоставлении Услуг.
2.3. Текст настоящего Договора доступен Заказчику на Сайте Исполнителя
https://grebu.by.
2.4. Публичное размещение Договора на портале Исполнителя в соответствии с п. 2.4 настоящего Договора является действием Исполнителя по ознакомлению Заказчика с утвержденными условиями Договора присоединения.
2.5. Заказчик выражает свою волю на присоединение к условиям Договора (совершает акцепт), в том числе подтверждает свое ознакомление с условиями Договора, следующим способом:
– путем проставления галочки напротив слов «Согласен с Договором присоединения» на сайте Исполнителя при заполнении заявки на бронирование по адресу
https://grebu.by;
– путем проведения Заказчиком предварительной оплаты услуг, указанных в Заказе, сформированном Исполнителем по заданию Заказчика.
2.6. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента проведения Заказчиком предварительной оплаты по Заказу.
2.7. При заключении Договора Заказчиком в отношении третьих лиц (далее - Участники), Заказчик несет персональную ответственность за действия таких лиц. Участники Мероприятия, в отношении которых Заказчиком заключен настоящий Договор, приобретают такие же права и обязанности, что и Заказчик.
2.8. В случае внесения предварительной оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель обязан зарезервировать на указанный в форме бронирования срок оплаченные места в группе. Резервирование мест в группе не дает Заказчику гарантированного права на оказание ему Услуг до момента оплаты Заказчиком полной стоимости услуг в соответствии с п.4.2 Настоящего Договора.
2.9. Услуги оказываются Исполнителем на условиях и в сроки, указанные в Заказе, сформированном Исполнителем по заданию Заказчика. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить несущественные изменения, касающиеся порядка оказания Услуг, своевременно уведомив об этом Заказчика.
2.10. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала проведения Мероприятий путем направления сообщения на адрес электронной почты и/или мобильный телефон, указанный Заказчиком. Оплаченная стоимость Услуг возвращается в сроки не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента, когда такая Услуга должна была быть оказана, если Стороны не согласовали, что оплаченные денежные средства являются предоплатой за участие в другом Мероприятии, проводимом Исполнителем.
2.11. Заказчик вправе в любое время по любым причинам покинуть Мероприятие. В этом случае сумма денежных средств за Услуги возврату не подлежит.
2.12. Оказание услуг в рамках настоящего Договора подтверждается Актом сдачи-приемки оказанных услуг (далее - Акт). В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Исполнитель имеет право единолично (в одностороннем порядке) составлять и подписывать Акт.
2.13. Услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом с момента подписания Акта Исполнителем при условии отсутствия претензий Заказчика к качеству Услуг.
2.14. Заказчик имеет право предъявить претензии к качеству оказанных Услуг в течение 3 (трёх) календарных дней от даты последнего дня оказания Услуг. Мотивированное возражение должно быть направлено Заказчиком в письменной форме заказной почтой с уведомлением о вручении или вручено нарочным Исполнителю. При отсутствии мотивированных возражений со стороны Заказчика, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме. По истечении указанного срока возражения Заказчика рассмотрению не подлежат.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. требовать своевременного внесения Заказчиком оплаты за оказываемые Услуги;
3.1.2. требовать использования передаваемого Заказчику имущества в соответствии с его назначением;
3.1.3. самостоятельно определять маршрут, сроки и место проведения Мероприятия;
3.1.4. в одностороннем порядке изменить маршрут, сроки и место проведения Мероприятия, указанные в Заказе, уведомив об этом Заказчика не позднее 7 (семи) календарных дней до даты, указанной в Заказе, и не позднее 7 (семи) календарных дней до предполагаемой даты проведения Мероприятия;
3.1.5. досрочно прекратить оказание Услуг в случае грубого нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также правил техники безопасности, установленных Исполнителем;
3.1.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность имущества Заказчика;
3.1.7. Исполнитель вправе вести фото- и видеосъемку Мероприятий, а также аудиозапись разговоров с участием Заказчика, а полученные видео-, фото- и аудиозаписи могут храниться у Исполнителя в течение установленного им срока, а также размещаться на официальном сайте Исполнителя и на его официальных страницах в соцсетях.
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. оказать Услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора и Заказов к нему;
3.2.2. предоставить Заказчику исчерпывающие сведения об особенностях проводимого Мероприятия. Информация об условиях Мероприятия предоставляется Исполнителем как в открытом доступе на сайте, так и индивидуально Заказчику;
3.2.3. обеспечить Заказчика снаряжением, необходимым для оказания услуг в соответствии с Заказом;
3.2.4. до начала мероприятия провести инструктаж с Заказчиком;
3.2.5. информировать Заказчика в случае невозможности надлежащего оказания Услуг по настоящему Договору с указанием причин невозможности надлежащего оказания Услуг.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. знакомиться с условиями проведения Мероприятия;
3.3.2. в любое время отказаться от участия в Мероприятии, уведомив об этом Исполнителя в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.4.2. своевременно уведомлять Исполнителя о невозможности участия в Мероприятии;
3.4.3. пройти инструктаж, проводимый Исполнителем, ознакомиться с правилами поведения, установленными Исполнителем. В случае отказа от прохождения инструктажа и ознакомления с правилами поведения Заказчик не допускается к участию в Мероприятии;
3.4.4. соблюдать общепринятые правила нахождения в месте проведения Мероприятий (в том числе правила пожарной безопасности), уважительно относиться к другим лицам и имуществу других лиц;
3.4.5. соблюдать установленные правила охраны окружающей среды, памятников истории и культуры;
3.4.6. соблюдать правила личной безопасности и сохранности личного имущества;
3.4.7. не совершать действий, приводящих к порче имущества Исполнителя;
3.4.8. самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья, соответствие оказываемым Исполнителем услугам и возможный вред для своего здоровья, обострения заболеваний вследствие оказания услуг, а также самостоятельно контролировать допустимость физических нагрузок. Перед началом Мероприятия Заказчик обязуется проконсультироваться в соответствующей организации здравоохранения о возможных ограничениях и (или) противопоказаниях к оказываемым Исполнителем услугам. В случае медицинских ограничений и (или) противопоказаний к оказываемым Исполнителем услугам Заказчик обязуется поставить в известность об этом Исполнителя. Явкой на Мероприятие Заказчик подтверждает, что состояние его здоровья соответствует проводимому Мероприятию. В случае если Услуга оказывается несовершеннолетнему лицу, ответственность за состояние его здоровья несут его законные представители, которые обязаны обеспечить выполнение всех вышеуказанных требований в отношении такого несовершеннолетнего лица;
3.4.9. не находиться на Мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
3.5. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение п.п. 3.4.3, 3.4.4, 3.4.5, 3.4.6, 3.4.7, 3.4.8, 3.4.9 настоящего Договора Участниками Мероприятия.
3.6. В случае нарушения п.п. 3.4.3, 3.4.4, 3.4.5, 3.4.6, 3.4.7, 3.4.8, 3.4.9 Договора Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору и запретить такому Заказчику и (или) Участнику Мероприятия находиться в месте проведения Мероприятия. Денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве оплаты Услуг, в данном случае возврату не подлежат.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 4.1. Объем и стоимость услуг, а также порядок и срок оплаты по Договору устанавливаются по согласованию Сторон в Заказах к настоящему Договору.
4.2. Если иное не определено Заказом к Договору, оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком в форме предварительной оплаты в размере не менее 50% общей стоимости Услуг, согласованной в Заказах, и оставшихся 50% стоимости услуг в срок не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала Мероприятия.
4.3. Стороны договорились, что на предоплату (задаток), полученную Исполнителем по настоящему Договору, не применяются положения о коммерческом займе. Проценты на полученную предоплату (задаток) не начисляются и не уплачиваются.
4.4. В случае, если исполнение настоящего Договора явилось невозможным по вине Заказчика, сумма предварительной оплаты, поступившая в распоряжение Исполнителя, возврату не подлежит и признается Сторонами неустойкой (штрафом) за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору.
4.5. Оплата производится безналичным путем. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент получения денежных средств Исполнителем.
4.6. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предъявить документы, подтверждающие оплату Услуг (квитанция, платежное поручение и др.).
4.7. Исполнитель приступает к оказанию Услуг, согласованных в Заказах, только после получения полной оплаты стоимости Услуг.
4.8. В случае одностороннего отказа Заказчика от оплаченных Услуг менее, чем за 7 (семь) календарных дней до наступления срока оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от стоимости Услуг. Неявка Заказчика на Мероприятие признается односторонним отказом Заказчика от исполнения Договора и влечет за собой расторжение Договора. Стоимость Услуг в данном случае Заказчику не возвращается.
4.9. По соглашению между Сторонами в случае неявки Заказчика на Мероприятие Исполнитель может оказать Участникам Мероприятия Услуги, согласованные с Заказчиком. Стоимость Услуг в данном случае пересмотру и возврату не подлежит.
4.10. При невозможности участия Заказчика и (или) Участника в Мероприятии по уважительным причинам, указанным в п. 4.12 настоящего Договора, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты начала Мероприятия.
4.11. В случае, предусмотренном п. 4.10 Договора, Исполнитель по собственному выбору вправе предложить Заказчику и (или) Участнику участие в других Мероприятиях, проводимых Исполнителем или в другую дату, или вернуть стоимость Услуг Заказчику в течение 30 (тридцати) банковских дней с даты начала проведения Мероприятия.
4.12. Под уважительными причинами в настоящем Договоре понимаются:
4.12.1. временная нетрудоспособность при наличии больничного листа и невозможности замены иным лицом;
4.12.2. исполнение общественных или государственных обязанностей при наличии подтверждающих документов и невозможности замены иным лицом;
4.12.3. любая иная причина, которую Исполнитель посчитает уважительной.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.2. В случае утраты или повреждения имущества Исполнителя лицо, причинившее вред, возмещает фактически причиненные убытки в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента их причинения. Основанием для возмещения вреда является Акт о причинении вреда, составленный Исполнителем с участием Заказчика, который должен явиться для составления Акта в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего извещения, надлежащим образом направленного Исполнителем. В случае неявки Заказчика в установленный срок, Исполнитель вправе составить такой Акт с участием третьего лица, а в случае причинения вреда имуществу третьего лица – с участием данного лица и с участием стороннего третьего лица, и такой Акт будет обязательным для Заказчика, как если бы он был составлен с его участием.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушения обязательств по настоящему Договору, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств Исполнителем вызвано действиями Заказчика.
5.4 Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
5.5. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью в результате участия в Мероприятии, за исключением случаев умышленного причинения вреда здоровью Заказчика Исполнителем либо его представителями.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникшей после подписания настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, стихийных бедствий, которые участник Договора не мог предвидеть или предотвратить. О наступлении таких обстоятельств, Сторона, ссылающаяся на них, обязана информировать другую Сторону незамедлительно. При этом срок исполнения обязательств откладывается на период действия случая форс-мажора.
5.7. Обязанность доказывать наличие обстоятельств непреодолимой силы и их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору лежит на Стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей свои обязательства по настоящему Договору.
6. ПРЕКРАЩЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА 6.1. Настоящий Договор прекращается:
6.1.1. при исполнении Сторонами своих обязательств по Договору,
6.1.2. по соглашению Сторон в любое время,
6.1.3. в соответствии с п. 2.9 Договора.
6.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору публикуются на сайте
https://grebu.by и размещаются в месте нахождения Исполнителя. Изменения и дополнения в настоящий Договор вступают в силу на следующий день после их опубликования на указанном сайте. Условия, согласованные Сторонами в Заказе, действуют до момента окончания срока оказания Услуг, указанных в Заказе, если Стороны не договорились об ином. В случае несогласия Заказчика с изменениями и дополнениями к настоящему Договору, он вправе расторгнуть настоящий Договор, направив или вручив Исполнителю уведомление о расторжении Договора не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты публикации изменений и дополнений.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 7.1. Стороны должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать возникающие разногласия и споры, связанные с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.
7.2. В случае недостижения согласия в результате переговоров указанные разногласия и спорные вопросы разрешаются в претензионном (досудебном) порядке.
7.3. Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне мотивированную претензию в письменной форме (заказной почтой с уведомлением о вручении). Другая Сторона обязуется рассмотреть такую претензию и направить ответ на нее в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента ее получения.
7.4. В случае отклонения претензии полностью или частично либо неполучения Стороной, направившей претензию, ответа на нее в установленный срок для ее рассмотрения, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в Экономический суд г. Могилёва.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 8.1. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика, предоставленных для исполнения настоящего Договора (в том числе копий паспортных данных, адресов, номеров телефонов и т.п.). Исполнитель не вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Исполнитель вправе хранить персональные данные Заказчика удобным ему способом, а также осуществлять их обработку для целей исполнения условий настоящего Договора.
8.3. Исполнитель обязуется уничтожить персональные данные, предоставленные Заказчиком, по истечении 3 (трех) лет с даты подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему Договору.
8.4. Заключая настоящий Договор, а также предоставляя свои персональные данные посредством электронной почты, месссенджеров, Заказчик соглашается на предоставление Исполнителю согласия на обработку его персональных данных.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 9.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Заказчик дает согласие на получение информации об услугах Исполнителя и этапах оказания услуг по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи в форме электронных писем, сообщений (SMS-сообщений, WhatsApp Messenger, Viber и т.д.), телефонных звонков и иных формах. Обмен документами, относящимися к настоящему Договору, может осуществляться при помощи факсимильной связи и/или электронной почты. Стороны соглашаются, что признают юридическую силу документов, полученных по каналам связи (электронной почте) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. При этом Стороны признают, что получение и/или отправка электронной почты с указанных при оформлении Заказа адресов является официальной перепиской Сторон.
9.3. Претензии и извещения должны направляться с подписями и печатями (при наличии) заказной почтой с уведомлением о вручении, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
9.4. В случае расхождения условий Договора с условиями Заказа, последний имеет приоритет перед Договором.
10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ИП Черноголов Роман Александрович
213112, Республика Беларусь, Могилевская обл., Могилевский р-н,
п/о Кадино, д. Тараново, ул. Центральная, 2а
УНП 790920948
р/с BY94 ALFA 3013 2778 0700 1027 0000
ЗАО «Альфа Банк», г. Минск, ул. Сурганова, 43-47
СВИФТ ALFABY2X, УНП 101541947, ОКПО 37526626
тел.: +375 (33) 6-543-543, e-mail: info@grebu.by
